[BL02] Case Studies

Buscando el alineamiento organizativo mediante la creación de una cultura del cambio

Prosci Iberia & Latam — Wed, 07 Jan 2026 19:22:16 GMT

Compromiso de los patrocinadores

La compañía de seguros comenzó su viaje mediante la realización de más de 30 reuniones informativas a nivel ejecutivo para alinear a los altos ejecutivos con la nueva visión de gestión del cambio. Esto reforzó la importancia del apoyo ejecutivo para fomentar el cambio organizativo. El compromiso de los directivos motivó a los empleados y garantizó un apoyo constante a las iniciativas.

Utilizar las redes de agentes del cambio para impulsar la adopción y el uso

Prosci Iberia & Latam — Wed, 07 Jan 2026 18:56:22 GMT

Requisitos de adopción de CRM

Entendiendo que la adopción exitosa de CRM requería tanto un amplio apoyo como un profundo compromiso, implementamos una estructura estratégica de red de agentes de cambio. En colaboración con los equipos de Aprendizaje y Desarrollo, Recursos Humanos y Comunicación Interna, creamos un enfoque integral.

Utilizar la gestión del cambio para cambiar de mentalidad y triunfar

Prosci Iberia & Latam — Wed, 07 Jan 2026 18:40:52 GMT

Resultados

Mayor compromiso

El impacto de la Metodología Prosci y del enfoque integral fue claro y medible. En dos años, las encuestas de compromiso mostraron una mejora notable en 10 de las 11 categorías de rendimiento, con los avances más significativos en las áreas centradas en las personas. El departamento de TI alcanzó una puntuación de compromiso sostenible del 79%, lo que demuestra cómo una gestión eficaz del cambio puede impulsar la transformación cultural manteniendo al mismo tiempo la excelencia operativa.

Un proveedor de seguros amplía su programa de gestión del cambio para crecer

Prosci Iberia & Latam — Wed, 07 Jan 2026 18:07:16 GMT

Buscando mejores resultados en las iniciativas de cambio

Este proveedor de seguros complementarios, incluido en la lista Fortune 500, que atiende a más de 50 millones de personas en todo el mundo, permite a los particulares centrarse en su recuperación y no en el estrés financiero. En los últimos años ha recibido elogios por su ética empresarial, su civismo, su cultura laboral, etc. La empresa tiene más de 4.000 empleados y opera principalmente en Estados Unidos.

La empresa municipal de servicios públicos crea una OCM y se prepara para implantar un ERP con la ayuda de Prosci

Prosci Iberia & Latam — Wed, 07 Jan 2026 15:04:09 GMT

Crear capacidades de cambio para desarrollar la preparación para el cambio

Una de las mayores empresas municipales de servicios públicos del país proporciona electricidad y gas natural a más de un millón de clientes. Centrada en iniciativas como las energías renovables y la eficiencia operativa, la empresa se enfrenta a cambios constantes.

Matthews International crea una competencia global en gestión del cambio

changemanagement@prosci.com (Prosci) — Wed, 07 Jan 2026 14:29:13 GMT

Convertirse en formador certificado de Prosci

Para hacer frente a los retos identificados, Matthews International eligió las soluciones de Prosci, comenzando con el Enterprise Change Management (ECM) Boot Camp. A través de esta capacitación, los líderes de cambio de Matthews reconocieron el valor y la simplicidad del Modelo ADKAR® de Prosci. Posteriormente, invirtieron en la certificación Train-the-Trainer, para poder impartir internamente la formación de Prosci. Esto les permitió construir una red de gestión del cambio mientras trabajaban con limitaciones presupuestarias. Y al ampliar su red de formadores a siete formadores en todo el mundo, Matthews apoyó eficazmente la rápida expansión de las competencias.

Una empresa multinacional de logística permite crecer gracias a su capacidad de cambio

Prosci Iberia & Latam — Wed, 07 Jan 2026 13:41:46 GMT

Permitiendo cambios significativos en el horizonte

Crowley Maritime Corporation es una empresa estadounidense de soluciones marítimas, transporte y logística que presta servicios en mercados nacionales e internacionales. Crowley es una organización compleja formada por seis unidades de negocio con aproximadamente 6.300 empleados. La empresa opera en varios países y genera más de 2.500 millones de dólares de ingresos anuales.

Husky utiliza el modelo ADKAR para lograr resultados en sus proyectos

Prosci Iberia & Latam — Wed, 07 Jan 2026 13:26:58 GMT

Un estándar organizativo para la gestión del cambio

Husky Injection Molding Systems Ltd. es el mayor proveedor mundial de equipos y servicios de moldeo por inyección para la industria del plástico. Husky diseña, fabrica e integra la gama más completa de equipos de moldeo por inyección del sector, incluidas máquinas, moldes, canales calientes, auxiliares y sistemas integrados. Con más de 40 oficinas de servicio y ventas y una plantilla de aproximadamente 4.000 empleados en todo el mundo, Husky presta asistencia a clientes de más de 100 países.

Una empresa danesa de transportes amplía su capacidad de cambio a escala mundial

Prosci Iberia & Latam — Wed, 07 Jan 2026 12:37:50 GMT

Impulsar una mejor adopción y uso

DSV Global Transport and Logistics ofrece servicios de transporte en todo el mundo. La empresa tiene unos 76.000 empleados en más de 80 países. Una división de DSV con 10.000 empleados en todo el mundo estableció una unidad de Gestión del Cambio Empresarial (BCM). La visión de esta unidad era garantizar una ventaja competitiva cada vez mayor para toda la división ofreciendo continuamente un enfoque centralizado y estratégico para la implementación de proyectos y procesos centrados en la reducción de costes y la optimización de beneficios.

SYKES adopta la gestión del cambio para garantizar el éxito de iniciativas vitales a gran escala

Prosci Iberia & Latam — Tue, 06 Jan 2026 15:03:04 GMT

Adaptarse fácilmente al cambio

Sykes Enterprises Incorporated (SYKES) es un subcontratista global de marketing digital y atención al cliente que presta servicios de captación de clientes a empresas Global 2000. Con sede mundial en Tampa, Florida, las sofisticadas soluciones de SYKES satisfacen las necesidades de las principales empresas de todo el mundo, principalmente en los sectores de las comunicaciones, los servicios financieros, la tecnología y la sanidad.